بهره وری
تحقیقات انجام‌شده نشان می‌دهد که بهینه‌سازی محل کار می‌تواند تأثیر به سزایی در بهره‌وری منابع انسانی داشته باشد و خوشبختانه راهکارهای ساده و مقرون‌به‌صرفه‌ای وجود دارد که سازمان‌ها می‌توانند با انجام دادن آن‌ها سبب تشویق کارکنان به بهره وری بیشتر شوند.
1- روشنایی را تنظیم کنید
نورپردازی نه‌تنها موجب راحت‌تر شدن انجام کارها می‌شود، بلکه بسیار سالم‌تر از دفتر کم‌نور است. عدم وجود نور کافی برای خواندن و نشستن در مقابل یک صفحه‌نمایش کامپیوتر برای ساعت‌ها در یک محیط کم‌نور، نه‌تنها منجر به کاهش بهره‌وری، بلکه می‌تواند باعث سردرد و خواب‌آلودگی شود.
نوع نور نیز اهمیت دارد و بهتر است از نور طبیعی استفاده شود. بر اساس گزارش منتشرشده از سوی Northwestern Medicine و دانشگاه ایلینویز در سال 2014، کارکنانی که در محیط با نور طبیعی مشغول به کار بوده‌اند، خواب طولانی‌تر (به‌طور متوسط 46 دقیقه در هر شب) داشته‌اند، بهتر استراحت می‌کردند و ازنظر فعالیت فیزیکی فعال‌تر از کارکنانی بودند که در محل کار خود نور طبیعی نداشتند. بسیاری از افراد مبتلابه میگرن نیز نور مصنوعی را به‌عنوان یک عامل برای حملاتشان شناسایی می‌کنند.
2- مطمئن شوید که کارکنان راحت نشسته‌اند
به‌طور مداوم از جای خود بر خواستن و حرکت در اطراف برای فرار از یک صندلی ناراحت‌کننده و اغلب نیاز به مرتب کردن صندلی، زمان زیادی را صرف می‌کند و تمرکز کارکنان را از بین می‌برد. برای حل این مشکلات سرمایه‌گذاری در صندلی‌های خوب شروع کار است و البته باید اطمینان حاصل شود که کارکنان می‌دانند چگونه محیط کار و میز خود را برای حداکثر بهره‌وری و ایمنی جهت جلوگیری از کمردرد و سردرد تنظیم کنند. برای این کار می‌توانید از آموزش‌های آنلاین و دوره‌های آموزش الکترونیک برای آموزش کارکنان استفاده کنید تا بدانند چگونه میز خود را تنظیم و با تجهیزات کامپیوتری کار کنند.
البته اینکه آیا کارکنان ایستاده یا نشسته‌اند نیز برای حفظ سلامت و سطح بهره‌وری آن‌ها مهم است. در سال‌های اخیر وجود میزهای ایستاده علاوه بر میزهای شخصی به‌عنوان یک درمان برای مشکلاتی ازجمله درد کمر تا چاقی شناخته‌شده‌اند.
همچنین وجود وسایل غیرضروری روی میز کار هم می‌تواند بر راحتی کارکنان تأثیر بگذارد. مطالعه‌ای که توسط خرده‌فروش مبلمان OKA انجام‌شده است نشان می‌دهد. میزهای نامرتب باعث کاهش 77 درصدی بهره‌وری و 53 درصدی کاهش انگیزه در کارکنان بریتانیا شده است. تشویق کارکنان به نگه‌داشتن دفتر کار خود به‌طور مرتب می‌تواند تفاوت قابل‌توجهی را در سطوح بهره‌وری آن‌ها داشته باشد.
3- دمای محیط را تنظیم کنید
معمولاً ایجاد دمای مطلوب کار آسانی نیست -تقریباً همیشه کسی وجود دارد که یا خیلی گرمش است و یا خیلی سردش است- اما این موضوع بسیار ساده در محیط اداری می‌تواند یک افتضاح جدی در بهره‌وری سازمان شما باشد؛ یک نظرسنجی در سال 2014 نشان داد که تقریباً یک‌سوم (29٪) کارکنان در امریکا بین 10 تا 30 دقیقه در روزبه دلیل دمای ناخوشایند کار نمی‌کنند (این رقم در ایران بسیار بیشتر است).
در همین حال، مطالعه سال 2004 دانشگاه کورنل، دمای دفتر را با نوسانات کمتر و سطوح بالای بهره‌وری مرتبط می‌کند. طی این پژوهش هنگامی‌که دمای محیط کار از 20 درجه سانتی‌گراد تا 25 درجه سانتی‌گراد افزایش یافت، خطاهای تایپ‌شده 44 درصد و خطاهای مربوط به تولید 150 درصد افزایش یافت.
4- کاهش سطح سروصدا
معمولاً وجود مقداری پچ‌پچ و صدای ضعیف بخشی از کار در اکثر دفاتر است؛ اما سطح آلودگی صوتی اداری - که معمولاً بین 65 تا 70 دسی‌بل (معادل سروصدای یک جاروبرقی) است- می‌تواند تمرکز کردن را سخت کند. انجمن مهندسان آلمان 70 دسی‌بل را به‌عنوان ماکسیمم حجم قابل‌قبول برای انجام کار ساده و کارآمد مبتنی بر کار در دفتر مشخص کرده و این در حالی است که برای کارهایی که به‌اصطلاح عمدتاً کار فکری و پیچیده بوده و نیاز به تفکر خلاق و حل مسئله دارد ماکسیمم 55 دسی‌بل (معادل یک‌چهارم صدای 70 دسی‌بل) تعیین‌شده است.
مطالعه سال 2011 دانشگاه کورنل نشان داد که کارکنان اداری که در معرض سطوح بالاتری از سروصدای اداری قرار داشتند، سطح بالاتری از اپی نفرین -هورمون استرس که معمولاً به‌عنوان آدرنالین شناخته می‌شود- نسبت به افرادی که در محیط ساکت‌تر کار می‌کنند، خواهند داشت.
5- پشتیبانی از کار انعطاف‌پذیر
دانستن اینکه کارفرما نسبت به کار انعطاف‌پذیر است، برای روحیه و مشارکت کارکنان عالی بوده و نشانه این است که سازمان درک می‌کند کارکنان زندگی بیرون از کاردارند و به آن‌ها اعتماد دارند که می‌توانند زمان و حجم کار خود را به‌درستی مدیریت کنند.
همچنین به‌طور بالقوه کاهش زمان صرف شده برای طی مسافت، کاهش هزینه‌های مالی و محیط‌زیستی و توانایی کار کردن در خانه (سایر نقاط) نیز به کارمندان فرصت می‌دهد تا کار را دقیق‌تر را انجام دهند که ممکن است در یک محیط اداری شلوغ چنین بازدهی را نداشته باشند. البته شما به‌عنوان مدیر باید توجه داشته باشید که انعطاف‌پذیر به معنای وجود بی‌نظمی نیست.
6- کارکنان را به خوردن غذای سالم تشویق کنید
انتخاب غذای ناسالم برای ناهار می‌تواند تأثیر بزرگی در سطح بهره‌وری کارکنان داشته باشد. خوردن غذاهایی باارزش غذایی بالا می‌تواند در جلوگیری از کاهش قند خون کارمندان بسیار مفید باشد.
بهتر است همواره کارمندان را تشویق کنید که سالم باشند، غذاهای پرانرژی، فیبر و مواد مغذی -که نسبتاً آرام گلوکز را آزاد می‌کنند- مانند سیب‌زمینی پخته‌شده و حبوبات (مانند لوبیا و عدس) را بیشتر مصرف کنند. میان وعده‌ها را هم فراموش نکنید؛ سعی کنید که میوه‌های تازه را در دسترس قرار دهید تا کارکنان وسوسه نشوند که از شکلات، شیرینی و نوشابه‌های انرژی‌زا استفاده کنند.
7- روی شادی کارکنان سرمایه‌گذاری کنید
در تحقیق اخیر توسط محققان دانشگاه وارویک، افزایش شادی کارکنان منجر به افزایش 12 درصدی بهره‌وری شد، درحالی‌که کارکنان ناراحت 10٪ بهره‌وری کمتر داشتند. گروه تحقیقاتی دراین‌باره توضیح داد: “ما دریافتیم که خوشبختی انسان اثرات عظیمی بر روی بهره‌وری دارد. به نظر می‌رسد احساسات مثبت انسان‌ها را تقویت می‌کند".
ایجاد یک فرهنگ و ذهنیت ارتباط و همکاری باعث افزایش روحیه و انگیزه در میان نیروی کار خواهد شد. اطمینان از اینکه کارکنان برای تلاش‌های خود به رسمیت شناخته می‌شوند، چه به لحاظ پاداش و چه از طریق گفتن یک «متشکرم»، به ایجاد یک محیط کار شاد کمک می‌کند.
منبع: ciphr
